メールマーケティング

お客様へのメール送信をすべて手作業で行うのは手間と時間が掛かり、ミスを誘発します。Vtigerメールキャンペーンを利用すれば、一括でメールを送信出来、開封確認やリンクのクリック確認が出来ます。各メールキャンペーンに新規顧客を登録すれば、将来の顧客にすべく、フォローを開始出来ます。見込み客や顧客の情報から新しい条件で抽出し、関連するニュースレターやアップデートメールでフォローします。自動メール返信機能でフォローアップを自動化可能です。例えば問い合わせのあった製品の使い方等を、定期的に異なる内容を順番に自動送信し、お客様への製品への理解を深めてもらうことが可能です。

Vtigerでリードや顧客を逃さない

顧客の獲得ために、見込み客のデータの関連性を使って、キャンペーンを行うことは今まであまり重要視されてきませんでした。Vtigerがあれば、リードや顧客のデータから適宜情報抽出することでメール受信者の最適なターゲットリスト作成できます。これにより、本当に興味のあるお客様に確実にキャンペーンメールをお届けすることが可能です。

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美しいメールテンプレートの作成

あらかじめ準備されたている、文章、フォントや画像で構成されたHTMLやリッチテキストベースのメールテンプレートをカスタマイズすれば、オリジナルの美しいキャンペーン用のメールを簡単に作成し送付できます。

キャンペーン結果の分析

メールキャンペーンを実施したら、次に結果を検証します。お客様がメールを開きたくなるような表題だったのか? 誰がどのリンクをクリックしたのか? 返信のあったお客様は誰か?
どのメッセージが誰に関連づけられ、どのくらいの興味を引き出すことができ、そして今後さらに惹きつけるためのノウハウを蓄積します。

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自動返信機能でトリガーメールを送信

共通のトリガーでのメール送信をVtigerは自動化できます。
顧客があなたの送信したメールにあるリンクをクリックしたとき、その方が誕生日のとき、あるいはサービス契約の有効期限が間近であるとき等をトリガーとして、自動返信機能によりお客様に特化したメールの送信が可能です。重要なお知らせの送付漏れをなくし、今後の関係構築のチャンスを逃しません。