Vtiger Cloud 導入事例
お客様の成功ストーリー
世界中のさまざまな業界で選ばれるVtiger CRM。企業の成長、業務の効率化、そして顧客満足度の向上をどのように実現したのか、実際のお客様の声をご紹介します。
ビジネスの成長を加速させるCRM
「Salesforceからの移行で、半額のコストで多機能を実現」
課題：以前利用していた大手CRMは操作が難しく、営業チームに定着しませんでした。また、事業成長に合わせたシステムの変更に高額な費用がかかっていました。
解決策・成果：Vtigerに切り替えたことで、直感的なUIによりチームへの定着率が劇的に向上。以前の半額のコストでより多くの機能を活用できるようになり、売上目標の達成スピードが加速しました。
「Vtigerは常に進化するビジネス要件にも簡単に設定・適応できます。使いやすく、素晴らしいサポートにも満足しています。」
「360度ビューで商談遅延を解消し、CAGR 34%を達成」
課題：顧客情報が分散しており、紙ベースの見積もりプロセスによる非効率さと、商談クロージングの遅延が問題でした。
解決策・成果：『Vtiger One View』により顧客とのインタラクションをすべて一元化。エンゲージメントスコアを用いて対応の優先順位を明確化し、完全なペーパーレス化と大幅な売上成長（年平均成長率34%）を実現しました。
「Vtigerを導入して以来、すべての情報が監査証跡付きで記録されるため、マネージャーはより迅速で正確な意思決定ができるようになりました。」
「200名規模のチームにおける透明性と説明責任の向上」
課題：200名以上のチーム全体で利用でき、人為的ミスや配信の遅延をなくすための、透明性の高い強力なCRMが必要でした。
解決策・成果：Microsoft DynamicsやSalesforceなど複数のCRMを評価した結果、独自の要件を最も満たせるVtigerを採用。わずか数週間で導入が完了し、チーム全体のワークフローが可視化・最適化されました。
「他のどのCRMも当社の独自のビジネス要件を満たしませんでしたが、Vtigerはビジネスニーズに合わせた動的な変更に柔軟に対応してくれました。」
「スプレッドシート管理からの脱却とデータ一元化」
課題：事業拡大に伴い営業担当者が増え、スプレッドシートでの情報管理に限界が到来。データの一貫性が保てず、同時アクセス時に問題が発生していました。
解決策・成果：ZohoやHubspotなど多数のツールを詳細に分析した上でVtigerを選択。コンタクト管理からワークフローの自動化、レポート分析までを一つのプラットフォームで実現し、リアルタイムでの情報共有が可能になりました。
「成長し続けるチームにおいて、全員が同時に最新のデータにアクセスし、問題なく情報を共有できるツールをようやく見つけることができました。」
Vtiger CRMがもたらすビジネスインパクト
（Breezway社事例）
サイロ化されたデータの統合
（他社エンタープライズ版比）
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