商談管理
すべての商談を、
確実に「受注」へ導く。
「この案件、今どうなってる?」という確認作業はもう不要です。
メール、電話、議事録、見積書など、商談に関するあらゆる情報を1画面に集約。さらにAIが成約確率を予測し、次にとるべき最適なアクションを提案します。
商談の360度ビュー
データとAIで受注率を最大化
商談状況の把握に、時間をかけすぎていませんか?
担当者にヒアリングし、過去のメールを漁り、エクセルを確認する…。
Vtigerの商談管理なら、案件に関する「すべての文脈(コンテキスト)」が常に整理された状態で可視化されます。
情報の完全な一元化
商談レコードを開くだけで、過去のメール履歴、通話録音、送付した見積書、決定事項が時系列で一目でわかります。
AIによるインサイト
「この案件は受注できるのか?」過去の膨大なデータからAIが成約確率をスコアリングし、リスクを早期に検知します。
組織図・関係者マップ
複雑なB2B営業に必須な「誰がキーマンか」「誰がチャンピオンか」といった関係性を視覚的にマッピングして管理できます。
主な特徴
成約確率(ディールスコア)
- 決裁者(Cレベル)との直接のやり取りが増加しています。
- 過去2週間のメール返信速度が平均30分以内です。
- 類似の勝ちパターン(過去実績)と推移が一致しています。
AIによるディールスコアリング
営業担当者の「勘」だけに頼らない、データ駆動型のパイプライン管理を実現します。 Vtiger独自のAI「Calculus」が、過去の成約・失注データ、メールのやり取りの頻度や感情分析、商談の停滞期間などを総合的に分析し、1〜99のスコアで成約確率を算出。 注力すべき案件が一目でわかります。
ネクスト・ベスト・アクション(最適な次の一手)
商談を前に進めるために、今何をすべきか? システムが状況を読み取り、「見積もりのフォローアップ」「役員へのアプローチ」「しばらく連絡がないのでメールを送る」といった最適なアクションをプロアクティブに提案します。 若手営業の教育(コーチング)にも最適です。
チーム・コラボレーション
明日のデモ、セキュリティ要件について技術的なフォローをお願いできますか?資料はドキュメントタブにアップしました。
商談レコード上でのシームレスな連携
営業担当者一人でクロージングできない複雑な案件も安心です。 商談レコードの画面内で、技術担当者(SE)や上司を「@メンション」して質問や相談が可能。 やり取りはすべて商談データに紐づいて残るため、チャットツールやメールに情報が分散しません。
商談をクロージングに導く4ステップ
1. 発掘・定義
リード(見込み客)から商談へ昇格。BANT条件や要件を詳細に記録します。
2. 育成・交渉
AIのサジェストに従い、最適なタイミングでミーティングや連絡を実施。
3. 提案・見積
システム内で見積書を作成・送信。閲覧状況を追跡し、確度を高めます。
4. 受注・分析
成約(Won)としてクローズ。失注の場合は理由を記録し、AIの学習に活かします。
活用シーン
様々な営業課題を商談管理で解決します。
B2Bエンタープライズ営業
リードタイムが半年以上かかる複雑な案件でも、関係者マップと活動履歴の時系列表示により、長期間の文脈を失わずに対応し続けることができます。
マネージャーの予実管理
担当者の「たぶんいけます」という主観的な報告ではなく、AIが算出した客観的なディールスコアに基づいて、正確な売上着地予測と的確な指導を行えます。
引き継ぎ・担当変更
担当者の退職や異動があっても、これまでのメール、電話内容、決定事項がすべて商談レコードに残っているため、後任者は数分で状況を把握し業務を引き継げます。