ダッシュボード – チームの「現在地」を可視化 | VtigerCRM
分析・レポーティング

ダッシュボード

ビジネスの「すべて」を、ひと目で把握する。

あちこちの画面を開いてデータを探す必要はありません。
売上進捗、対応中のチケット、マーケティングの成果など、あなたに必要なKPIを1つの画面に集約。ドラッグ&ドロップで自在にカスタマイズし、データに基づいた素早い意思決定を可能にします。

マイダッシュボード
営業チーム全体
マーケティング
今月の目標達成率
85%
新規リード数
142
12% vs 先週
パイプライン金額推移
本日のタスク
A社への見積送付
B社 フォローコール
全体を俯瞰
必要な情報を1画面に

パーソナライズされたビュー

毎日の業務のスタート地点に

Custom Dashboards

情報の「サイロ化」で、チームの動きが遅れていませんか?

売上はレポート画面、タスクはカレンダー、サポート状況は別のツール…。
ダッシュボードを使えば、これら散在する情報を1つのキャンバスに統合し、全員が同じ方向を見て進めるようになります。

情報の集約

日々の業務に必要なKPI、リスト、グラフを1画面に配置。ログイン直後に「今日やるべきこと」と「現在の達成度」が瞬時にわかります。

柔軟なカスタマイズ

ウィジェット(部品)をドラッグ&ドロップで自由に配置・サイズ変更可能。IT部門に頼らず、現場の担当者自身が使いやすい画面を作れます。

チーム間の共有

作成したダッシュボードはチームメンバーと共有可能。マネージャーが設定した「標準ダッシュボード」を配備し、チーム全体の目線を揃えることができます。

機能ハイライト

主な特徴

ダッシュボードの編集
今月の売上
¥ 12.4M
リード獲得ソース
ここにウィジェットをドロップ

直感的なドラッグ&ドロップビルダー

ダッシュボードの構築に難しい設定は必要ありません。 用意されたウィジェット(グラフ、数字、リストなど)をギャラリーから選び、キャンバスへドラッグ&ドロップするだけ。 ウィジェットのサイズや配置も自由に変更でき、自分好みのレイアウトを瞬時に作成できます。

多彩なウィジェット(部品)

「重要な数字を大きく表示する(メトリクス)」「推移を追う(折れ線・棒グラフ)」「内訳を見る(円・ドーナツチャート)」「最新の情報を追う(リスト)」など、目的に合わせた多様なウィジェットを用意。 作成済みのレポートを元データとしてグラフ化することもできるため、表現の幅は無限大です。

豊富なコンポーネント
データを最適な形でビジュアル化
未対応の問い合わせ
12
最近の商談
A社 導入PJ (¥5M)
B商店 リプレイス (¥2M)
商品別 売上比率
営業ファネル
リード
商談化
提案
受注

ダッシュボードの共有設定

プライベート
自分だけが閲覧・編集可能
特定の役割・グループと共有
営業マネージャー セールスチームA
パブリック
組織内の全ユーザーが閲覧可能

役割に応じた情報共有とアクセス制御

作成したダッシュボードは、自分専用(プライベート)にしておくことも、特定のグループや役割(ロール)を指定して共有することも可能です。 たとえば「営業チーム標準ダッシュボード」を作成し、チーム全員に共有すれば、ミーティング時に全員が同じ数字、同じグラフを見ながら議論を深めることができます。

ダッシュボード活用の4ステップ

1. タブの作成

目的別(例:マイタスク、売上サマリー等)に新しいダッシュボードのタブを作成します。

2. ウィジェット選択

ギャラリーからグラフ、指標、リストなどの必要なウィジェットを選びます。

3. 配置とレイアウト

ドラッグ&ドロップで配置を整え、重要度に合わせてサイズを調整します。

4. 共有と活用

必要に応じてチームメンバーと共有し、日々の業務や会議のベースとして活用します。

役割別のダッシュボード活用例

見たいデータは、ポジションによって異なります。それぞれの最適解を用意しましょう。

個人の営業担当者

業務の司令塔として
「本日の電話・訪問タスクリスト」「自分に割り当てられた新規リード」「自身の目標に対する現在の売上達成率」を配置。朝ログインしてまず見る「マイ・ワークスペース」を構築します。

営業マネージャー

チームの健康状態の監視
「チーム全体のパイプライン総額」「メンバー別の売上ランキング(リーダーボード)」「停滞している商談のアラートリスト」を配置。会議の資料作りの時間をゼロにし、即座に指導へ移れます。

サポートリーダー

顧客満足度の維持・向上
「未解決の重要チケット」「SLA(回答期限)の超過アラート」「エージェント別の対応件数推移」を配置。サポートチームの負荷状況をリアルタイムに把握し、炎上を未然に防ぎます。